План поддержки APC WOPS3YR100 — обслуживание/поддержка 3 года, 24x7

APC WOPS3YR100 — план технического обслуживания и поддержки на 3 года, обеспечивающий круглосуточную телефонную техническую поддержку и обновления программного обеспечения для лицензий APC, охватываемых контрактом. Клиенты получают по электронной почте сертификат Service Entitlement, фиксирующий регистрацию услуги и дату её истечения, что помогает обеспечить постоянную поддержку оборудования APC и доступ к обновлениям в течение срока контракта.

Преимущества

План обеспечивает доступ к опытным инженерам поддержки 24/7, документальное подтверждение прав на сервис и право на все выпущенные в период контракта обновления ПО. Поддерживается эксплуатация корпоративных систем с высокой доступностью через кластеризацию и балансировку нагрузки. Для контроля работы дата‑центра предоставляются средства визуализации и отчётности: интерактивные панели, инвентаризация, расчёт PUE/DCiE и отчёты по оборудованию.

Подходит для

• Дата‑центров и серверных, требующих круглосуточной технической поддержки
• Организаций, использующих инфраструктуру APC и нуждающихся в обновлениях ПО и подтверждении лицензий
• Операционных команд, которым нужны управление запасами, оповещения в плане помещения и моделирование блейд‑серверов
• Сред с требованиями к корпоративной доступности (кластерная схема/резервирование) и панелями KPI в реальном времени
• Объектов, мониторящих энергоэффективность с помощью расчёта PUE/DCiE

Ключевые характеристики

• Продукт: APC WOPS3YR100 — обслуживание/поддержка на 3 года, 24x7
• Длительность поддержки: 36 месяцев
• Доступность: круглосуточная телефонная техническая поддержка
• Поставляемые элементы: сертификат Service Entitlement (e‑mail), обновления и апгрейды ПО в течение срока контракта
• Функции платформы: управление инвентарём, оповещения в планировке помещения, живые панели, калькулятор PUE/DCiE, мобильная интеграция, направляемое управление сетью, поддержка блейд‑серверов, отчёт по инвентарю

Как использовать

Приобретите и зарегистрируйте контракт APC WOPS3YR100 в соответствии с процедурами APC. После регистрации вы получите по электронной почте сертификат Service Entitlement с данными о регистрации и сроке действия. Для решения технических вопросов используйте круглосуточный телефон технической поддержки. Устанавливайте предоставляемые обновления и апгрейды программного обеспечения согласно инструкциям APC и внутренним процедурам изменения конфигурации.

Рекомендации по использованию

Храните сертификат Service Entitlement и ключи лицензий в доступном месте для подтверждения покрытия сервиса. Планируйте обновления в контрольных окнах обслуживания и проверяйте их на тестовой среде, а также используйте отчёты и панели управления для мониторинга состояния устройств, оповещений и показателей энергоэффективности.