Колонки и наушники JBL для чистого и глубокого звука!
В корзине {{totalProductsCount}} товар(ов)
Ваша корзина пуста
Продление гарантийной поддержки HP Enterprise H25D0E — 1 лицензия, 3 года, 24x7 выездной сервис
Продление на-site гарантии и поддержки HP Enterprise H25D0E — 1 лицензия, 3 года, 24x7 обеспечивает продлённую поддержку производителя для одного устройства на три года с круглосуточным покрытием. Пакет включает круглосуточный доступ к каналам поддержки HPE, установленные цели времени реакции для критических инцидентов, выезд инженера на объект при необходимости, замену деталей и координацию ремонтных работ. В состав входит HPE Tech Care: доступ к специалистам по продукту, экспертный онлайн-чат, ответы в форумах, телефонная поддержка и общие технические рекомендации для поддержания доступности и сокращения времени на первичную диагностику.
Данное расширение поддержки обеспечивает приём обращений 24x7, приоритетную маршрутизацию к специалистам и выезд инженера при необходимости проведения аппаратного ремонта. Целевые показатели реакции включают повышенную 15-минутную связь для критических инцидентов и быстрые обратные звонки для других уровней серьёзности; экспертный чат и ответы в форуме дополняют процессы обработки инцидентов. Также доступны цифровые инструменты HPE для распознавания активов и самообслуживания, общие технические рекомендации и помощь HPE InfoSight при поддерживаемых конфигурациях.
Зарегистрируйте приобретённую лицензию H25D0E в HPE Support Center для активации трёхлетнего покрытия на указанное устройство. Для регистрации инцидентов используйте телефон, онлайн-чат или портал HPE Support Center, укажите сервисный тег устройства и описание проблемы — это поможет оперативному трекингу и назначению специалиста. При аппаратных неисправностях HPE организует выезд инженера и замену запчастей по мере необходимости. Для некритичных вопросов рекомендуется использовать экспертный чат, форум или материалы базы знаний.
Держите под рукой сервисные теги устройств, конфигурационные данные и логи ошибок при обращении в поддержку — это ускорит диагностику. Для продуктов с поддержкой HPE InfoSight включите телеметрию и свяжите устройство с HPE Support Center, чтобы получать аналитические уведомления и целевые рекомендации.
{{highlightedFeature.featureTitle}}:
{{getProductFeatureValueById(product, highlightedFeature.featureId)}}
{{ productComparisonGenerationError }}