Расширение гарантии/поддержки HP Aruba H6PU7E 5 лет

Сервис HPE Foundation Care Exchange объединяет удалённую аппаратную и программную поддержку для повышения доступности сети HP Aruba. Технические специалисты HPE работают совместно с вашей IT-командой для диагностики и устранения аппаратных и программных неисправностей на поддерживаемых сетевых продуктах HPE. В рамках сервиса предлагается опция обмена оборудования: замена комплектующих или устройств доставляется без оплаты фрахта и соответствует уровню «новое или эквивалентное новому» в указанное время реакции.

Преимущества

Данное расширение гарантии/поддержки является экономичным вариантом по сравнению с выездным обслуживанием и ориентировано на быструю замену неисправных, легко пересылаемых компонентов сети при восстановлении данных из резервных копий. Это снижает необходимость выезда инженеров, уменьшает логистические расходы и обеспечивает доставку замен в оговорённые сроки. Заменяемые элементы — новые либо эквивалентные новым по характеристикам, доставка осуществляется без оплаты фрахта.

Подходит для

• Компаний, которым требуется продление покрытия для коммутаторов и сетевых устройств HP Aruba
• Сценариев, где предпочтительна быстрая замена оборудования вместо выездного ремонта
• Сетей с налаженным восстановлением данных из резервных копий
• IT‑команд, стремящихся к предсказуемой поддержке и сокращению простоев

Ключевые характеристики

• Наименование: Warranty/Support Extension HP Aruba H6PU7E 5 Years
• Производитель: HP Enterprise (HPE)
• Тип сервиса: Foundation Care Exchange — удалённая аппаратная и программная поддержка с обменом оборудования
• Срок покрытия: 5 year(s)
• Заменяемые детали: новые или эквивалентные новым по производительности
• Фрахт: доставка замены осуществляется без оплаты фрахта

Инструкция по использованию

Приобретите и зарегистрируйте продление H6PU7E на 5 лет для соответствующего устройства HP Aruba в соответствии с процедурами регистрации HP Enterprise. При возникновении аппаратной или программной проблемы свяжитесь со службой поддержки HPE: их специалисты совместно с вашей IT‑командой проведут диагностику и определят право на обмен оборудования. В случае соответствия условиям HPE отправит замену на ваш адрес в установленное время реакции. После получения заменяющей детали выполните установку в соответствии с документацией устройства и при необходимости восстановите конфигурации и данные из резервных копий.

Рекомендации по использованию

Поддерживайте актуальные резервные копии конфигураций устройств и данных, а также точные записи об активах и серийных номерах для ускорения процесса поддержки и обмена оборудования.