Сервис HPE 3y 24x7 IMC Std and Ent Add E- FC SVC

Сервис HPE 3y 24x7 IMC Std and Ent Add E- FC SVC (MPN U4AN8E) — трёхлетняя услуга поддержки от HP Enterprise, обеспечивающая круглосуточную техническую помощь для инфраструктуры HPE. Услуга направлена на снижение времени простоя за счёт постоянного доступа к технической поддержке HP, экономичных обновлений и поддержки программного обеспечения HP и других ведущих производителей.

Преимущества

Услуга предоставляет круглосуточный доступ к экспертной технической поддержке, регулярные обновления для поддержания работоспособности и доступности ПО, а также централизованный доступ к ресурсам поддержки HP Software Technical Support. Это ускоряет решение инцидентов и обеспечивает совместимость с инструментами управления HPE и сторонним ПО там, где это применимо.

Подходит для

• Организаций, которым требуется непрерывная 24/7 поддержка инфраструктуры HPE
• ИТ-сред, нуждающихся в проактивных обновлениях и быстром устранении проблем
• Предприятий, использующих средства управления HPE IMC Standard и Enterprise

Ключевые характеристики

• Бренд: HP Enterprise
• MPN: U4AN8E
• Срок действия услуги: 3 года
• Доступность поддержки: 24x7
• Категория: Продление гарантии и поддержка

Как использовать

После приобретения HPE 3y 24x7 IMC Std and Ent Add E- FC SVC зарегистрируйте услугу с использованием MPN и выполните инструкции HP Enterprise для активации поддержки ваших установок IMC Standard или Enterprise. Пользуйтесь порталом поддержки HP или назначенными каналами связи для создания обращений, запроса обновлений и доступа к техническим материалам. Подготовьте информацию о продуктах и среде при обращении в поддержку для ускорения диагностики.

Рекомендации по использованию

Ведите актуальный реестр программного обеспечения и журнал изменений, проводите установку обновлений в запланированные окна обслуживания и фиксируйте номера обращений и решения для повышения эффективности при обработке последующих инцидентов.