Поддержка оборудования ноутбука HP 5 лет Pickup and Return UA6E3E

Сервис Pickup and Return обеспечивает возврат в HP для ремонта поддерживаемых ноутбуков, сочетая удалённую телефонную поддержку с ремонтом в авторизованном сервисном центре HP. Услуга включает забор устройства у клиента, ремонт в авторизованном центре с использованием запчастей и работ, а также обратную доставку в течение пятилетнего периода обслуживания.

Преимущества

HP 5 year Pickup and Return Notebook Hardware Support (UA6E3E) централизует обработку неисправностей у уполномоченных техников HP, покрывает запчасти и работу, исключает необходимость выезда мастера на место и снижает простой устройства за счёт организованного забора и возврата, а также телефонной предварительной диагностики.

Подходит для

• Пользователи ноутбуков в домашних условиях и в бизнесе, которым нужна расширенная аппаратная поддержка
• Организации, которым важна предсказуемая логистика ремонта и покрытие затрат на запчасти и работу
• Пользователи, предпочитающие удалённую диагностику и выезд в сервисный центр вместо выезда инженера на место

Ключевые характеристики

• Тип услуги: Pickup and Return Notebook Hardware Support
• Бренд: HP
• Номер производителя (MPN): UA6E3E
• Период покрытия: 5 лет
• Включено: забор, ремонт в авторизованном центре HP, запчасти, работа, обратная доставка и телефонная поддержка

Как использовать

При возникновении аппаратной неисправности свяжитесь с поддержкой HP по телефону, указанному в документах на услугу. HP проверит соответствие условиям, организует забор ноутбука, выполнит ремонт в авторизованном центре с использованием покрываемых запчастей и работ и доставит отремонтированное устройство обратно. Имеет смысл подготовить документы на услугу и подтверждение покупки перед обращением.

Рекомендации по использованию

Сохраните оригинальную упаковку или подготовьте защитную упаковку для транспортировки, выполните резервное копирование данных по инструкции HP до отправки устройства в ремонт и убедитесь в праве на обслуживание по условиям UA6E3E перед подачей запроса.