Лицензия HP Workforce Experience PRO UG1T7AAE — поддержка 1 год

Лицензия HP Workforce Experience PRO — поддержка на 1 год предоставляет 12-месячную подписку на стандартную техническую поддержку и сопровождение программной платформы Workforce Experience PRO. Эта лицензия даёт организациям возможность получать помощь в решении инцидентов, обновления программного обеспечения и стандартное устранение неполадок для поддержания стабильной работы системы управления цифровым опытом сотрудников. Подписка ориентирована на компании, которым требуется предсказуемое покрытие поддержки и доступ к поддержке производителя в течение установленного срока.

Преимущества

Годовая лицензия поддержки HP Workforce Experience PRO обеспечивает доступ к официальной поддержке производителя и обновлениям программного обеспечения в течение определённого периода, что способствует снижению времени простоя и поддержанию непрерывности управления опытом сотрудников. Упрощается маршрут эскалации инцидентов и централизуется право на обслуживание для покрытых установок. Наличие поддержки помогает соответствовать рекомендованным версиям ПО и получать исправления, повышающие стабильность платформы.

Подходит для

• IT‑команд, управляющих цифровым опытом сотрудников и производительностью конечных устройств
• Организаций, которым нужно предсказуемое покрытие поддержки для Workforce Experience PRO
• Компаниям, требующим оперативного решения программных проблем и доступа к обновлениям

Ключевые характеристики

• Срок поддержки: 12 месяцев стандартной поддержки
• Объём услуг: техническая поддержка и сопровождение программного обеспечения от производителя
• Включает доступ к обновлениям и патчам, выпущенным в период действия подписки
• Предназначено для развертываний платформы Workforce Experience PRO

Как использовать

Приобретите и активируйте лицензию в соответствии с процедурами HP, затем привяжите подписку к соответствующей инсталляции Workforce Experience PRO. Для регистрации инцидентов, диагностики и запроса обновлений используйте портал поддержки производителя или указанные каналы связи. Поддерживайте актуальность данных о системе и учётных записях для ускорения обработки обращений и применяйте предоставляемые патчи в рамках процедур управления изменениями.

Рекомендации по использованию

Рекомендуется продлевать поддержку до истечения 12 месяцев для обеспечения непрерывного покрытия, доступа к обновлениям и помощи производителя. Ведите документацию по развертыванию и версии ПО в актуальном состоянии для упрощения взаимодействия со службой поддержки.