3 года Premier Support Plus
Откройте дверь к лучшим результатам
Lenovo Premier Support Plus обеспечивает более быстрое решение проблем, защищает ваши инвестиции и предотвращает IT‑неполадки до того, как они станут проблемой.
Повышайте продуктивность и опыт сотрудников одним решением поддержки
Lenovo Premier Support Plus связывает тех, кто нуждается в поддержке, с теми, кто лучше всего готов её предоставить. Ваши пользователи получают прямой доступ к продвинутым специалистам, которые предлагают лучшие и более быстрые решения, работающие каждый раз — в любое время и в любом месте.
В результате — меньше простоев, рост производительности и значительно улучшенный опыт сотрудников. Узнайте, что ещё Lenovo Premier Support Plus может сделать для вашего персонала, IT‑команд и бизнеса.
Самое широкое и интеллектуальное решение поддержки
Lenovo Premier Support Plus выходит за рамки передовой поддержки пользователей и устранения неисправностей. Оно предлагает набор интеллектуальных сервисов, которые помогают вашему бизнесу двигаться к максимальной продуктивности. Посмотрите:
Защита от случайных повреждений
Сократите расходы на ремонт устройств до 80% и защитите свои инвестиции в технологии.
Lenovo Device Intelligence
Инструменты с поддержкой ИИ, которые предлагают проактивные и предиктивные предупреждения и позволяют устранять проблемы заранее.
Сохраните диск и герметичную батарею
Улучшите защиту данных и получите расширенную гарантию на батареи вашего парка устройств.
International Services Entitlement
Путешествуете по работе? ISE расширяет покрытие ADP, KYD и SBTY на международном уровне.
Познакомьтесь с преимуществами Premier
По мере сокращения IT‑бюджетов вашему бизнесу необходимо снижать сложность, уменьшать операционные расходы и повышать эффективность внутренних IT‑команд. С Lenovo Premier Support Plus вы получаете оперативное решение проблем и можете продолжать заниматься тем, что умеете лучше всего — фокусироваться на росте и быть максимально продуктивными.
Оцените Lenovo Premier Support Plus:
Детали Premier Support Plus
Premier Support Plus устраняет трения в пользовательском опыте, обеспечивая прямой доступ к инженерам поддержки Lenovo и усиливая устойчивость и возможности вашей IT‑функции. Пользователи и команды быстро возвращаются к продуктивной работе, что освобождает креативность для развития бизнеса.
Функции предсказания и предотвращения в сочетании с дополнительными защитными сервисами обеспечивают лучший опыт поддержки.
Помогите IT опережать проблемы, защищать продуктивность бизнеса и поддерживать позитивный опыт сотрудников за счёт быстрого решения проблем и круглосуточного доступа к инженерам поддержки.
Premier Support: VIP‑покрытие как для IT‑персонала, так и для конечных пользователей, повышающее продуктивность через доступ к элитному устранению неисправностей. Доступно 24x7x365, с приоритетом на запчасти, NBD‑реакцией и выездным ремонтом.
Services Engagement Manager (SEM): Ваш назначенный глобальный эксперт поддержки Lenovo и представитель клиента. Он служит единым контактным лицом по вопросам доставки услуг, эскалаций и отчетности по производительности активов вашей организации.
Proactive and Predictive support: ИИ‑аналитика на базе Lenovo Device Intelligence обеспечивает проактивные и предиктивные оповещения, позволяющие заранее устранять проблемы, чтобы избежать простоев и сохранить продуктивность.
Accidental Damage Protection (ADP): От пролитого кофе до перепадов напряжения — ADP обычно экономит 50–93%* по сравнению со стоимостью ремонта или замены системы.
International Services Entitlement (ISE): Путешествуете по миру по работе? Не переживайте. ISE расширяет покрытие ADP, KYD и SBTY на международном уровне.
Keep your Drive (KYD): Сохраняйте свои диски и утилизируйте корпоративные данные на своих условиях, повышая безопасность данных и обеспечивая соответствие требованиям конфиденциальности и хранения данных.
Sealed Battery cover (SBTY): Техники, сертифицированные Lenovo, обеспечат эффективную и быструю замену батареи при необходимости, что минимизирует простои и повышает устойчивость бизнеса.
Покрытие для потребительских устройств: если потребительское устройство лучше соответствует вашим потребностям, это не проблема. Нет необходимости отказываться от Premier Support Plus — вы получите тот же VIP‑опыт поддержки.
Откройте инновации и повысьте эффективность пользователей с правильной поддержкой: Premier Support Plus
