3 года Premier Support Plus
Откройте дверь к лучшим результатам
Lenovo Premier Support Plus обеспечивает более быстрое решение проблем, защищает ваши инвестиции и предотвращает IT-проблемы до того, как они станут серьёзными.
Повышайте продуктивность и EX с единым решением поддержки
Lenovo Premier Support Plus соединяет тех, кому нужна поддержка, с техниками, наилучшим образом подготовленными её предоставлять. Ваши пользователи получают прямой доступ к продвинутым специалистам, которые предлагают более качественные и быстрые решения — в любое время и в любом месте.
Результат? Меньше простоев, рост производительности и заметно лучшее впечатление сотрудников. Узнайте, что ещё Lenovo Premier Support Plus может сделать для ваших сотрудников, IT-команд и бизнеса.
Самое широкое и интеллектуальное решение поддержки
Lenovo Premier Support Plus выходит за рамки лучшей в классе поддержки и решения проблем. Оно предлагает набор интеллектуальных сервисов, которые помогают вашему бизнесу на пути к максимальной продуктивности. Ознакомьтесь:
Защита от случайных повреждений
Сократите расходы на ремонт устройств до 80% и защитите свои инвестиции в технологии.
Lenovo Device Intelligence
Инструменты на базе ИИ, которые дают проактивные и прогнозируемые уведомления, позволяющие проводить превентивное устранение проблем.
Сохранение накопителя и герметичной батареи
Улучшите защиту данных и получите расширенную гарантию на аккумуляторы вашего парка.
International Services Entitlement
Путешествуете по работе? ISE расширяет покрытие ADP, KYD и SBTY на международном уровне.
Узнайте отличие Premier
При сокращении бюджетов IT ваш бизнес должен уменьшать сложность, снижать операционные расходы и повышать эффективность внутренних IT-команд. С Lenovo Premier Support Plus вы получаете быстрое решение проблем и можете продолжать заниматься тем, что делаете лучше всего — сосредоточиться на росте и быть максимально продуктивными.
Оцените возможности Lenovo Premier Support Plus:
Подробно о Premier Support Plus
Premier Support Plus устраняет трения в пользовательском опыте, обеспечивая прямой доступ к инженерам поддержки Lenovo и повышая устойчивость и возможности вашей IT-функции. Пользователи и команды быстро возвращаются к работе, что освобождает креативность для развития бизнеса.
Функции прогнозирования и предотвращения в сочетании с дополнительными защитными сервисами создают наилучший опыт поддержки.
Помогите IT опережать проблемы, защитить бизнес-продуктивность и способствовать положительному EX благодаря быстрому решению проблем и круглосуточному доступу к инженерам поддержки.
Premier Support: VIP-покрытие для IT-персонала и конечных пользователей, повышающее продуктивность благодаря доступу к элитному устранению неисправностей. Доступно 24x7x365 с приоритетом на запасные части, ответом NBD и выездными ремонтами.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Ваш назначенный глобальный эксперт поддержки Lenovo и защитник интересов клиента. Он является единым контактным лицом по вопросам доставки услуг, эскалаций и отчётности по производительности активов вашей организации.
Проактивная и прогнозируемая поддержка3: ИИ-инсайты, основанные на Lenovo Device Intelligence, предоставляют проактивные и прогнозируемые уведомления, позволяющие проводить превентивное устранение проблем для избежания простоев и обеспечения продуктивности.
Защита от случайных повреждений (ADP)2: От пролитого кофе до скачков напряжения — ADP обычно экономит 50–93%* по сравнению со стоимостью ремонта или замены системы.
International Services Entitlement (ISE): Путешествуете по миру по делам? Не переживайте. ISE расширяет покрытие ADP, KYD и SBTY международно.
Keep your Drive (KYD)2: Сохраняйте свои диски и удаляйте бизнес-данные на своих условиях, повышая безопасность данных и обеспечивая соблюдение требований конфиденциальности и хранения данных.
Покрытие герметичной батареи (SBTY)2: Сертифицированные специалисты Lenovo обеспечивают эффективную и быструю замену батареи при необходимости, минимизируя простой и повышая устойчивость бизнеса.
Покрытие для потребительских продуктов: если потребительское устройство лучше соответствует вашим потребностям, это не проблема. Вам не нужно отказываться от Premier Support Plus — вы получите тот же VIP-уровень поддержки.
Откройте инновации и повысьте эффективность пользователей с правильной поддержкой: Premier Support Plus
