Продление гарантии для принтеров Zebra Z1AE-XI42-3C0 — 3 года, обслуживание 9x5, carry-in

Расширение гарантии для принтеров Zebra Z1AE-XI42-3C0 добавляет три года покрытия с сервисом «carry-in» 9x5 для POS- и этикеточных принтеров Zebra. Расширение предоставляет техническую поддержку в рабочие часы, а ремонт выполняется при передаче устройства в авторизованный сервисный центр. Решение направлено на снижение времени простоя за счёт предсказуемого цикла ремонта и доступа к диагностическим ресурсам и обучающим материалам.

Преимущества

Это расширение гарантии обеспечивает дополнительную поддержку и ремонт в стандартные рабочие часы в течение трёх лет и предусматривает передачу устройств в сервис для централизованного обслуживания. Включена служба диагностики устройств для выявления проблем с WLAN, памятью и аккумулятором, а также материалы для оценки пользователей и обучения сотрудников правильной эксплуатации принтеров.

Подходит для

• Розничные точки продаж с использованием этикеточных или чековых принтеров Zebra
• Небольшие и средние логистические или складские операции с потребностью в поддержке в рабочие часы
• Офисы, которые предпочитают передавать оборудование в сервисный центр вместо выезда инженера

Когда может не подойти

Сервис 9x5 с передачей в сервис ограничен рабочими часами и требует доставки устройства в сервисный центр, поэтому он может не подойти организациям, которым требуется круглосуточная поддержка или выездной срочный ремонт. Если необходимы замена на месте или более быстрые SLA, стоит рассмотреть другие уровни обслуживания.

Ключевые характеристики

• Срок покрытия: 3 года
• Часы обслуживания: 9x5 (рабочие часы)
• Тип сервиса: передача в авторизованный сервисный центр (carry-in)
• Поддержка: техническая поддержка в рабочие часы
• Время ремонта: ориентировочный срок ремонта — 3 дня
• Диагностика: служба диагностики для проверки WLAN, памяти и аккумулятора

Как использовать

Зарегистрируйте расширение гарантии, чтобы привязать покрытие к вашему принтеру Zebra. В случае необходимости обслуживания свяжитесь с технической поддержкой Zebra в рабочие часы для получения диагностики и авторизации на возврат, если это требуется. Доставьте или отправьте устройство в авторизованный сервисный центр для ремонта по схеме carry-in. Используйте обучающие материалы и оценки пользователей, чтобы обучить персонал и снизить количество предотвращаемых неисправностей.

Что учитывать перед покупкой

• Соответствуют ли рабочие часы 9x5 вашим операционным требованиям
• Приемлем ли для вас формат carry-in по сравнению с выездным обслуживанием или круглосуточной поддержкой
• Нужны ли более быстрые SLA или немедленная замена в критичных средах
• Совместимость с вашей моделью принтера Zebra

Рекомендации по использованию

Для розницы и офисных сред с предсказуемыми рабочими часами зарегистрируйте расширение Z1AE-XI42-3C0 при покупке и ознакомьте персонал с диагностическими инструментами и обучающими материалами для минимизации простоя и упрощения процесса carry-in ремонта.