Austiņas Jabra Engage 40 USB-A UC Stereo

Skaņa, kas nozīmē apmierinātību

Ar Engage 40 zvani kļūst skaidrāki, un klienti iegūst kopumā labāku pieredzi, pateicoties mūsu inovatīvajai Engage+ programmatūrai. Padariet mijiedarbību jēgpilnāku un efektīvāku ar reāllaika zvanu ieskatiem.

Šī austiņa ir izstrādāta, domājot par jums (lūdzu). Tā ir viegla, bet izturīga. Komfortabla, bet eleganta. Valkājiet to visu dienu, it kā tās nebūtu vispār. Ar inteliģentu mikrofonu sistēmu, kas padara skaņu skaidrāku nekā jebkad, nav labākas austiņas, kas palīdzētu padarīt katru klientu par visapmierinātāko klientu.

Uz lietu

Programmatūra, kas spēj analizēt sarunas to laikā? Iepazīstieties ar Engage 40 un inovatīvo Engage+ programmatūru — nākotni kontaktu centra austiņām.

Tiešraides uznirstošās norādes ekrānā sniedz tūlītēju atgriezenisko saiti, lai jūs varētu uzlabot klienta zvana pieredzi, kamēr tas notiek.

Engage+ sniedz tiešas vadlīnijas par faktoriem, kas ietekmē klienta zvana pieredzi, tostarp fona troksni, klusumu un pārtraukumiem. ¹

Iekārtošana darbā, apmācība un darbinieku noturēšana kļūst vienkārša, ar nozīmīgiem datiem jūsu rīcībā, sniedzot ieskatus, kas padara jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.

Rādīt vairāk
_{1 Nepieciešama bezmaksas programmatūras lejupielāde. Integrācijas pieejamas izvēlētām platformām.}

Divi mikrofoni — dubultā apmierinātība

Skaņas kvalitāte var izšķirt zvana iznākumu. Mēs aprīkojām Engage 40 nevis ar vienu, bet ar diviem mikrofonem: viens, lai uzveiktu fona troksni reizi par visām reizēm, un otrs, lai saglabātu jūsu balsi asi skaidru, nodrošinot precīzu runas-pārveidošanas teksta iespēju.

Kombinācijā ar intuitīvo Engage+ programmatūru mūsu inovatīvā mikrofonu tehnoloģija rada tik harmoniskus apstākļus, ka tā var palīdzēt samazināt vidējo zvanu apstrādes laiku kopumā.

Komfortabls aģents = laimīgs aģents

Neērts aģents rada neveiklu zvanu, tāpēc mēs izstrādājām Engage 40 tik ērtu, ka jūs to gandrīz nepamanīsit. Sverot tikai 1.5oz, jeb 45g*, tā ir ļoti viegla, ar slīpām spilventiņām ērtākai piegulēšanai.

Mēs arī pievienojām inovatīvu labirinta formu rakstu austiņu glāzēs katrai austiņai. Tas balstīts uz reālu lietotāju pētījumiem un ir īpaši izstrādāts, lai mazinātu spiedienu uz ausi, palīdzot jums saglabāt relaksāciju un koncentrēšanos uz klienta vajadzībām.

_{*svars atšķiras starp stereo un mono variantiem}

Izgatavota “oops” brīžiem

Neuzmanīgi noņemta pēc garas dienas, nodota no galda uz galdu, iemesta somā — kontaktu centra austiņas dzīvība var būt skarba. Tāpēc mēs izveidojām Engage 40 ļoti izturīgu, pārbaudot visu no mikrofona rokas rotācijas līdz triecienizturībai, padarot to par mūsu stiprāko un ilgmūžīgāko austiņu līdz šim.

Ir viegli mētāt skaļus apgalvojumus, taču mēs esam tik pārliecināti, ka Engage 40 izturēs laika pārbaudi un skarbos ekspluatācijas apstākļus, ka esam pievienojuši trīs gadu garantiju visām austiņām. Vieglas, ļoti ērtas un veidotas ilgai lietošanai — šai austiņai ir viss.

Viegli klausīties

Ar moderniem skaļruņiem un inovatīvām trokšņu izolējošām ausu glāzēm, kas ideāli pieguļ, jūs nekad nepalaidīsiet garām svarīgu detaļu zvana laikā (vai neprasīsiet kādam runāt skaļāk vai atkārtot vienu un to pašu 47 reizes…)

Ar Engage 40 īpaši izstrādātajiem skaļruņiem, optimizētiem runas skaidrībai, neapmierinātība mazinās un zvani kļūst produktīvāki. Nodrošinot dzidru skaņas kvalitāti katrā zvanā, BalancedVoice™ arī automātiski nodrošinās, ka ienākošie zvani ir skaidri un saprotami — vēl viena gudra funkcija, kas iecērt mierīgu efektivitāti katrā sarunā.

Draudzīgs ausīm

Tā ir filozofija aiz revolucionārās profesionālās dzirdes aizsardzības, kas iebūvēta Engage 40. Ar Jabra SafeTone™ 2.0 jūs varat koncentrēties uz zvaniem, būdami droši, ka jūsu dzirde ir aizsargāta.

Mēs esam iekļāvuši daudz pārsteidzošu dzirdes aizsardzības tehnoloģiju, tostarp:

IntelliTone 2.0™, kas uztur vidējo trokšņa līmeni drošā līmenī

PeakStop™ 105 dB, kas novērš pēkšņus skaļus trokšņus

BalancedVoice™, kas apstrādā ienākošo skaņu, lai zvani būtu skaidrāki

Runas līmeņa normalizācija, kas uztur ienākošo zvanu vēlamajā skaļumā

Inteliģenta akustiskā šoka aizsardzība, kas proaktīvi noņem vai samazina potenciāli kaitīgus skaņas signālus

Tāpēc dzirdes aizsardzība nav pēdējā doma. Tā ir ieguldījums uz mūžu.

Jūsu jaunais personīgais asistents

Iedomājieties palīgu, kas palīdz skaidrāk dzirdēt klientus un optimizēt katra zvana dinamiku, ļaujot jums saglabāt līdzsvaru garā maiņā.

Engage 40 izmanto unikālu signāla apstrādes algoritmu BalancedVoice™, lai jūs nepārtraukti nepaceltu zvanu skaļumu un būtu gatavs darbam visas dienas garumā. Atpūtieties, izvairieties no zvanu noguruma un koncentrējieties uz klientu — par to viss ir parūpējies.

Bet mēs to nepateiksim tikai tāpēc — mēs testējām šo unikālo tehnoloģiju ar lietotājiem kā jūs. Viņi apstiprināja, ka tā padara augstākas frekvences balsis skaidrākas un atvieglo runas atdalīšanu no fona trokšņa, vienlaikus izlīdzinot balss toni un radot harmoniju jūsu ausīm*.

_{*Novērtējums par near-end-listening uzlabošanas pētījumu, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, feb–mai 2017}

Iegūsti vadību pār sarunu

Ar Engage 40 visa vara ir jūsu rokās. Atbildiet, klusiniet un regulējiet zvana skaļumu ar dažiem vienkāršiem pieskārieniem. Zvanu apstrāde nekad nav bijusi tik vienkārša.

Vadības bloka pielāgojamās pogas var integrēt ar jūsu kontaktu centra un Unified Communications (UC) platformām, tostarp Amazon Connect un Genesys, lai nodrošinātu efektivitāti tur, kur tas ir svarīgi. Pārvietojieties starp platformu ekrāniem un regulējiet skaļumu ar programmējamām pogām ātrai zvanu apstrādei.

Labāka zvana pieredze jums un klientam nekad nav bijusi tik vienkārša.

Draugs ikvienam

Sazināšanās ar klientiem ar Engage 40 ir kā pastaiga parkā. Austiņa labi sadarbojas ar visām vadošajām kontaktu centra un Unified Communications (UC) platformām un pat piedāvā integrētu zvanu vadību tādām sistēmām kā Amazon Connect, Genesys Cloud CX un NICE CXone, ja tā tiek izmantota ar vadības bloka piederumu. ²

Ar UC variantu, sertificētu Google Meet, Works With Chromebook³ un Zoom, un vēl vienu variantu Microsoft Teams, jūs varat baudīt vienmērīgas un bezstresa klientu mijiedarbības visās platformās. Palieciet tuvu. Saglabājiet kontroli. Palieciet savienots.

_{2. Konfigurācijai var būt nepieciešama programmatūra. Sīkāka informācija: Jabra.com/platforms.}

Nāc atpakaļ vēlāk

Sakiet “nē” dārgām pārtraukšanām ar Engage 40 austiņu, kas skaidri signalizē, kad esat aizņemts.

Kad esat aizņemts sarunā, automātiski iedegsies sarkans indikators, parādot apkārtējiem, ka tagad nav labākais brīdis tērzēt — tādējādi jūs varat koncentrēties uz savu klientu un skaidri signalizēt kolēģiem, kad esat brīvs.