Zebra OneCare servisa plāns 1 licence 5 gadi — atbalsts un apkope Zebra ierīcēm

Zebra OneCare 1 licence 5 years nodrošina ražotāja atbalstu un tehnisko apkopi Zebra ierīcēm piecu gadu periodā. Plāns apvieno programmatūras atjauninājumus, tehnisko palīdzību un remontu vienā abonementā, kas palīdz uzņēmumiem saglabāt darbspējas nepārtrauktību un paredzamu ierīču veiktspēju.

Priekšrocības

Šis servisa plāns sniedz daudzgadu segumu ar noteiktām reaģēšanas un remonta iespējām, piekļuvi programmaparatūras un programmatūras atjauninājumiem, kā arī autorizētam remontam, izmantojot oriģinālās rezerves daļas. Klienti iegūst centralizētus tehniskās palīdzības kanālus, tiešsaistes pašdiagnozes rīkus un iespēju izvēlēties seguma līmeni atbilstoši biznesa prasībām. Abonēšanas modelis vienkāršo budžeta plānošanu un samazina nejaušu remontu administratīvo slogu.

Piemērots

• Mazumtirdzniecības, noliktavu un loģistikas uzņēmumiem, kas izmanto Zebra printerus, mobilās ierīces un skenerus
• Uzņēmumiem, kam nepieciešama paredzama apkope un ilgtermiņa ierīču pārvaldība
• IT komandām, kas vēlas centralizētu atbalstu, programmaparatūras atjauninājumus un autorizētus remontus
• Vidēm, kur svarīgi samazināt dīkstāvi un ātri saņemt tehnisko palīdzību

Kad var nebūt piemērots

Plāns var nebūt piemērots klientiem, kuriem nepieciešami īstermiņa vai vienreizēji remonti, vai kuri bieži aizstāj ierīces un neplāno tās glabāt vairākus gadus. Tāpat tas var nebūt izmaksu ziņā izdevīgs ļoti maziem izvietojumiem, kur pietiek ar iekšējo apkopi.

Galvenās specifikācijas

• Sedz: piecu gadu atbalsts un tehniskā apkope
• Licence: viena licence, kas sedz vienu ierīci vai saskaņā ar līguma noteikumiem
• Iekļauts: tehniskā palīdzība, programmaparatūras un programmatūras atjauninājumi, autorizēts remonts
• Servisa iespējas: tiešsaistes pašdiagnozes rīki un saziņa ar Zebra tehnisko atbalstu
• Remonts: sertificēti remonta procesi ar autorizētām detaļām

Kā lietot

Izpērkot un reģistrējot Zebra OneCare plānu, saistiet to ar konkrēto ierīci atbilstoši Zebra reģistrācijas instrukcijām. Nepieciešamības gadījumā iesniedziet pieprasījumu caur norādītajiem atbalsta kanāliem, izmantojiet tiešsaistes diagnostiku vai pieprasiet autorizētu remontu. Pārliecinieties, ka ierīces ir piesaistītas plānam, lai tiktu piemēroti atjauninājumi, drošības labojumi un remonta tiesības.

Ko ņemt vērā pirms pirkuma

• Pārliecinieties, kuras ierīču modeļi ir iekļauti plānā un vai licence atbilst ierīču skaitam
• Izpētiet servisa līmeni (reaģēšanas laiki, remonta termiņi un pieejamie pakalpojumi) atbilstoši operacionālajām vajadzībām
• Noskaidrojiet reģistrācijas un aktivizācijas prasības, lai nodrošinātu savlaicīgu seguma sākumu
• Novērtējiet, vai piecu gadu periods sakrīt ar jūsu ierīču nomaiņas un atjaunošanas plāniem

Lietošanas ieteikumi

Regulāri atjauniniet ierīču programmaparatūru un reģistrējiet tās pēc iegādes. Sākotnējai diagnostikai izmantojiet tiešsaistes rīkus un, ja nepieciešams, sazinieties ar Zebra atbalstu, lai nodrošinātu autorizētu remontu un saglabātu servisa tiesības.