Расширенная гарантия/поддержка APC WITO3YR100 — 3 года, обслуживание 24x7

APC WITO3YR100 — это продление гарантии и поддержки, обеспечивающее трёхлетнее покрытие с круглосуточной (24x7) телефонной технической поддержкой и сопровождением программного обеспечения для совместимого оборудования APC. Услуга гарантирует доступ к опытным инженерам поддержки, право на обновления программного обеспечения и инструменты для мониторинга IT-активов и энергопотребления в дата-центре.

Преимущества

Трёхлетнее круглосуточное обслуживание обеспечивает постоянную доступность инженеров технической поддержки и включает право на все программные обновления в течение действия контракта. Функции безопасности поддерживают рольовую модель доступа, многопользовательскую работу с объединением изменений, правила сложных паролей и возможность установки режима «только чтение» для защиты конфигураций. Средства управляемости помогают выявлять неиспользуемые и слабо используемые серверы, отслеживать основные потребители мощности и получать KPI-отчёты и панели для принятия решений по оптимизации ресурсов.

Подходит для

• Дата-центров и серверных помещений, требующих круглосуточной технической поддержки
• Организаций, которым необходимы права на обновления программного обеспечения для оборудования APC
• ИТ-операций, стремящихся выявлять и удалять слабо используемые сервера
• Команд, требующих рольевого доступа, многопользовательских сценариев и возможности общего доступа в режиме «только чтение»
• Объектов, которые хотят контролировать потребление энергии и использование стоек

Ключевые характеристики

• Тип услуги: Продление гарантии/поддержки
• Срок покрытия: 3 года
• Доступность: Телефонная техническая поддержка 24x7
• Программное обеспечение: Право на обновления и апгрейды ПО в течение действия контракта
• Безопасность: Ролевой доступ пользователей, многопользовательский доступ, правила паролей, доступ только для чтения
• Управляемость: Список неиспользуемых серверов, основные потребители мощности, KPI-отчёты и панели
• Обнаружение и мониторинг: Автообнаружение, автоассоциация, постоянный мониторинг IT-активов и глобальный поиск активов
• Интеллект активов: Библиотека GenomeTM для оценки энергопотребления устройств без дополнительных датчиков

Как использовать

Приобретите и зарегистрируйте продление поддержки APC WITO3YR100 через авторизованный канал APC и привяжите контракт к серийным номерам соответствующего оборудования. При возникновении проблем используйте круглосуточные телефонные контакты для связи с технической поддержкой. Активируйте поддержку ПО, чтобы получать обновления в течение срока действия контракта. В интерфейсе управления настройте рольевой доступ, многопользовательские права и политику паролей, установите права «только чтение», где это необходимо. Выполните автообнаружение и автоассоциацию для точного и актуального учёта активов, а также используйте панели и KPI-отчёты для мониторинга потребления энергии, загрузки серверов и кандидатов на вывод из эксплуатации.

Рекомендации по использованию

Рекомендуется сочетать трёхлетнее круглосуточное покрытие с регулярными запусками автообнаружения и периодическим анализом KPI-отчётов для выявления неиспользуемых и слабо используемых серверов; применять ролевой доступ для ограничения прав на изменения конфигураций и использовать библиотеку GenomeTM для оценки потребления энергии без дополнительного оборудования.