Годовой план DJI Care Refresh для Osmo Mobile 7 — обслуживание и замена

Годовой план DJI Care Refresh для Osmo Mobile 7 обеспечивает сервисную защиту от производителя, покрывающую случаи случайного повреждения и предоставляющую замену или ремонт устройства в течение срока действия плана. Электронные коды активации отправляются с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при заказе. Официальная гарантия производителя сохраняется в период действия DJI Care Refresh. План можно активировать однократно в течение 30 дней после первой активации устройства и продлить, приобретая дополнительные годичные планы (до двух продлений — максимум три года общей защиты).

Преимущества

DJI Care Refresh предоставляет до двух замен повреждённого оборудования в год за дополнительную плату и заменяет неисправные компоненты на новые или эквивалентные новые. Для серии Osmo Mobile 7 стоимость каждой замены по плану составляет 39 PLN (сумма может изменяться у производителя в зависимости от курса). Если службой Care Refresh не воспользовались в течение срока действия плана, пользователь получает продление гарантии ещё на один год. Электронные коды доставляются по электронной почте в рабочие дни.

Подходит для

• Владельцев DJI Osmo Mobile 7, желающих защиту от случайных повреждений
• Пользователей, предпочитающих быструю замену вместо длительного ремонта
• Тех, кто часто эксплуатирует стабилизатор в условиях повышенного риска ударов или попадания воды
• Клиентов, желающих продлить защиту до трёх лет

Ключевые характеристики

• Срок действия покрытия: 1 год на каждый приобретённый план, можно продлить до 3 лет
• Количество замен: до двух замен повреждённого устройства в год
• Стоимость замены (Osmo Mobile 7): 39 PLN за замену (подлежит изменению)
• Покрывает случайные повреждения, включая столкновения и контакт с водой
• Период активации: в течение 30 дней после первой активации устройства
• Доставка электронного кода активации: электронная почта, рабочие часы с понедельника по пятницу 08:00–16:00
• Официальная гарантия производителя действует в период действия плана

Как пользоваться

Активируйте код DJI Care Refresh на странице https://support.dji.com/care/active, указав код Care Refresh, сериальный номер устройства (расположен на продукте) и данные лица, производящего активацию (имя и email). После успешной активации услуга будет назначена соответствующему региону, и вы получите подтверждение по электронной почте. В случае повреждения сообщите о неисправности и отправьте оборудование в сервисный центр DJI, указав, что приобретён DJI Care Refresh. После проверки вы получите смету на ремонт и сможете выбрать обычный ремонт или замену по Care Refresh. При выборе Care Refresh оплатите плату за замену, после чего вам пришлют новый или эквивалентный товар приоритетной доставкой без дополнительной платы за доставку.

Рекомендации по использованию

Сохраните серийный номер устройства и письмо с подтверждением активации. Перед отправкой на сервис создайте резервную копию настроек и данных, если это применимо. Ознакомьтесь с исключениями из покрытия: утерянные или украденные устройства, намеренный отказ от товара, аксессуары, повреждения, не влияющие на работу, случаи форс-мажора, дефекты за пределами срока действия плана, модификации, не соответствующие руководству пользователя, а также использование неавторизованных аккумуляторов, зарядных устройств или программного обеспечения не покрываются.