3 года Premier Support Plus
Откройте дверь к лучшим результатам
Lenovo Premier Support Plus обеспечивает более быстрое решение проблем, защищает ваши инвестиции и предотвращает ИТ‑неполадки до того, как они станут проблемой.
Повышайте продуктивность и опыт сотрудников с единым решением поддержки
Lenovo Premier Support Plus связывает нуждающихся в поддержке с техниками, которые лучше всего готовы её предоставить. Пользователи получают прямой доступ к продвинутым специалистам, которые предлагают более точные и быстрые решения — в любое время и в любом месте.
Результат? Сокращение простоев, рост производительности и заметно лучшее качество работы сотрудников. Узнайте, что ещё Lenovo Premier Support Plus может сделать для вашей команды, ИТ‑отдела и бизнеса.
Самое широкое и интеллектуальное решение поддержки
Lenovo Premier Support Plus выходит за рамки первоклассной поддержки и решения проблем. Он предлагает набор интеллектуальных сервисов, которые помогают бизнесу на пути к максимальной продуктивности. Посмотрите:
Защита от случайных повреждений
Снизьте затраты на ремонт устройств до 80% и защитите свои инвестиции в технологии.Lenovo Device Intelligence
Инструменты на основе ИИ, которые выдают проактивные и предиктивные уведомления, позволяющие проводить профилактическое устранение проблем.
Сохраните накопитель и герметичную батарею
Усилите защиту данных и получите расширенную гарантию на аккумуляторы парка устройств.International Services Entitlement
Путешествуете по работе? ISE расширяет действие ADP, KYD и SBTY на международном уровне.
Узнайте разницу Premier
В условиях сжатых ИТ‑бюджетов бизнесу необходимо снижать сложность, сокращать операционные расходы и повышать эффективность внутренних ИТ‑команд. С Lenovo Premier Support Plus вы получаете оперативное решение проблем и можете сосредоточиться на развитии и повышении производительности.
Оцените возможности Lenovo Premier Support Plus:Подробно о Premier Support Plus
Premier Support Plus устраняет препятствия в пользовательском опыте, обеспечивая прямой доступ к инженерам поддержки Lenovo и повышая устойчивость и возможности вашей ИТ‑функции. Пользователи и команды быстро возвращаются к работе, что освобождает творческий потенциал для развития бизнеса.Функции прогнозирования и предотвращения в сочетании с дополнительными сервисами защиты обеспечивают лучший опыт поддержки.
Помогите ИТ быть на шаг впереди проблем, защищайте бизнес‑производительность и улучшайте опыт сотрудников с оперативным решением проблем и круглосуточным доступом к инженерам поддержки.
Premier Support: VIP‑покрытие для ИТ‑персонала и конечных пользователей, повышающее продуктивность за счёт доступа к элитной диагностике. Доступно 24x7x365, с приоритетом запчастей, NBD‑реакцией и выездным обслуживанием для ремонта.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Ваш назначенный глобальный эксперт поддержки Lenovo и защитник интересов клиента. Он является единым контактным лицом по вопросам предоставления услуг, эскалаций и отчётности о производительности активов вашей организации.
Проактивная и предиктивная поддержка3: ИИ‑инсайты на базе Lenovo Device Intelligence выдаёт проактивные и предиктивные уведомления, позволяющие заранее устранять проблемы, избегать простоев и сохранять производительность.
Защита от случайных повреждений (ADP)2: От проливов кофе до скачков напряжения — ADP обычно экономит 50–93%* по сравнению со стоимостью ремонта или замены системы.
International Services Entitlement (ISE): Путешествуете по миру по делам? Не беспокойтесь. ISE распространяет действие ADP, KYD и SBTY международно.
Keep your Drive (KYD)2: Сохраняйте свой(и) накопитель(и) и удаляйте бизнес‑данные по своим правилам, повышая безопасность данных и соблюдая требования по конфиденциальности и хранению данных.
Покрытие герметичной батареи (SBTY)2: Техники, сертифицированные Lenovo, обеспечивают эффективную и быструю замену батареи при необходимости, минимизируя простои и поддерживая устойчивость бизнеса.
Покрытие потребительских продуктов: Если потребительское устройство лучше соответствует вашим потребностям, это не проблема. Вы получите тот же VIP‑уровень поддержки.
Откройте инновации и повысьте эффективность пользователей с правильной поддержкой: Premier Support Plus
