4 года Premier Support Plus
Откройте путь к лучшим результатам
Lenovo Premier Support Plus обеспечивает более быстрое разрешение проблем, защищает ваши инвестиции и предотвращает IT-проблемы до того, как они станут серьезными.
Увеличьте продуктивность и опыт сотрудников с помощью единого решения поддержки
Lenovo Premier Support Plus соединяет тех, кому нужна поддержка, с теми, кто лучше всего подготовлен её предоставить. Ваши пользователи получают прямой доступ к продвинутым специалистам, которые предлагают более качественные и быстрые решения, работающие каждый раз — в любое время и в любом месте.
Результат? Сокращение времени простоя, рост продуктивности и значительно улучшенный опыт сотрудников. Узнайте, что ещё Lenovo Premier Support Plus может сделать для вашей команды, IT-отдела и бизнеса.
Самое широкое и интеллектуальное решение поддержки
Lenovo Premier Support Plus выходит за рамки первоклассной поддержки пользователей и устранения неполадок. Оно предлагает набор интеллектуальных сервисов, которые помогают вашему бизнесу на пути к максимальной производительности. Посмотрите:
Защита от случайных повреждений
Снизьте затраты на ремонт устройств до 80% и защитите ваши технологические инвестиции.
Lenovo Device Intelligence
Инструменты на базе ИИ, которые предоставляют превентивные и прогнозные оповещения, позволяющие устранять проблемы до их возникновения.
Сохраните диск и герметичную батарею
Улучшите защиту данных и получите расширенную гарантию на батареи вашего парка устройств.
International Services Entitlement
Ездите в командировки? ISE расширяет покрытие ADP, KYD и SBTY на международном уровне.
Узнайте разницу Premier
По мере сокращения IT-бюджетов вашему бизнесу необходимо снижать сложность, уменьшать операционные расходы и находить способы повысить эффективность внутренних IT-команд. С Lenovo Premier Support Plus вы получаете оперативное решение проблем и можете сосредоточиться на росте и максимально эффективной работе.
Испытайте Lenovo Premier Support Plus:
Подробности Premier Support Plus
Premier Support Plus устраняет препятствия в пользовательском опыте, обеспечивая прямой доступ к инженерам поддержки Lenovo и укрепляя устойчивость и потенциал вашей IT-функции. Пользователи и команды быстро возвращаются к работе, что высвобождает креативность для развития бизнеса.
Функции предсказания и предотвращения в сочетании с дополнительными защитными сервисами обеспечивают первоклассный опыт поддержки.
Помогите IT опережать проблемы, защищать продуктивность бизнеса и улучшать опыт сотрудников с помощью быстрого решения проблем и круглосуточного доступа к инженерам поддержки.
Premier Support: VIP-покрытие как для IT‑персонала, так и для конечных пользователей, повышающее продуктивность за счёт доступа к элитному устранению неполадок. Доступно 24x7x365, с приоритетом на запчасти, ответом NBD и выездным ремонтом.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Ваш назначенный глобальный эксперт поддержки Lenovo и представитель клиента. Он является единой точкой контакта по вопросам предоставления услуг, эскалациям и отчетности по работе активов для вашей организации.
Проактивная и предиктивная поддержка3: ИИ-аналитика на базе Lenovo Device Intelligence предоставляет превентивные и прогнозные оповещения, позволяющие устранять проблемы заранее, чтобы избежать простоев и обеспечить продуктивность.
Защита от случайных повреждений (ADP)2: От пролитого кофе до перепадов напряжения — ADP обычно экономит 50–93%* по сравнению со стоимостью ремонта или замены системы.
International Services Entitlement (ISE): Путешествуете по миру по делам? Не переживайте. ISE расширяет международное покрытие ADP, KYD и SBTY.
Keep your Drive (KYD)2: Сохраняйте ваш(и) накопитель(и) и удаляйте бизнес-данные на ваших условиях, повышая безопасность данных и соблюдение требований конфиденциальности и хранения данных.
Покрытие Sealed Battery (SBTY) до 3 лет2: Сертифицированные специалисты Lenovo обеспечивают эффективную замену батареи при необходимости, что минимизирует время простоя и повышает устойчивость бизнеса.
Покрытие для потребительских продуктов: если потребительское устройство лучше соответствует вашим потребностям, это не проблема. Нет необходимости отказываться от Premier Support Plus — вы получите тот же VIP-уровень поддержки.
Откройте инновации и повысьте эффективность пользователей с правильной поддержкой: Premier Support Plus
