3 года Premier Support Plus
Откройте дверь к лучшим результатам
Lenovo Premier Support Plus обеспечивает более быстрое решение проблем, защищает ваши инвестиции и предотвращает появление ИТ-проблем до того, как они станут серьёзными.
Увеличьте производительность и EX с помощью единого решения поддержки
Lenovo Premier Support Plus объединяет пользователей, которым нужна помощь, с теми, кто лучше всего подготовлен её предоставить. Ваши сотрудники получают прямой доступ к опытным специалистам, которые предлагают более качественные и быстрые решения, работающие каждый раз — в любое время и в любом месте.
Результат? Меньше простоев, повышенная производительность и значительно лучший опыт сотрудников. Узнайте, что ещё Lenovo Premier Support Plus может сделать для вашего персонала, ИТ-команд и бизнеса.
Самое широкое и интеллектуальное решение поддержки
Lenovo Premier Support Plus выходит за рамки передовой поддержки пользователей и решения проблем. Оно предоставляет набор интеллектуальных услуг, которые помогут вашему бизнесу на пути к максимальной производительности. Посмотрите:
Защита от случайных повреждений
Снизьте расходы на ремонт устройств до 80% и защитите свои инвестиции в технологии.
Lenovo Device Intelligence
Инструменты на базе ИИ, которые предоставляют проактивные и предиктивные уведомления, позволяющие заранее устранять проблемы.
Сохранение диска и герметичной батареи
Улучшите защиту данных и получите расширенную гарантию на батареи вашего парка устройств.
International Services Entitlement
Путешествуете по работе? ISE расширяет ваше покрытие ADP, KYD и SBTY международно.
Познакомьтесь с преимуществами Premier
В условиях сокращения ИТ-бюджетов вашему бизнесу необходимо уменьшать сложность, снижать операционные расходы и повышать эффективность внутренних ИТ-команд. С Lenovo Premier Support Plus вы получаете оперативное решение проблем и можете продолжать заниматься своим делом — фокусироваться на росте и быть максимально продуктивными.
Ощутите преимущества Lenovo Premier Support Plus:
Подробно о Premier Support Plus
Premier Support Plus устраняет препятствия в пользовательском опыте, обеспечивая прямой доступ к инженерам поддержки Lenovo и повышая устойчивость и возможности вашей ИТ-функции. Пользователи и команды быстро возвращаются к работе, что освобождает творческий потенциал для развития бизнеса.
Функции предсказания и предотвращения в сочетании с дополнительными защитными сервисами обеспечивают наилучший опыт поддержки.
Помогите ИТ опережать проблемы, защищать производительность бизнеса и улучшать EX с помощью быстрого решения проблем и круглосуточного доступа к инженерам поддержки.
Premier Support: VIP-покрытие как для ИТ-персонала, так и для конечных пользователей, повышающее продуктивность за счёт доступа к элитной диагностике. Доступно 24x7x365, с приоритетом на детали и реагированием NBD и выездными ремонтными работами.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Ваш назначенный глобальный эксперт поддержки Lenovo и представитель интересов клиента. Он является единым контактом для вопросов доставки услуг, эскалаций и отчётности по работе активов вашей организации.
Проактивная и предиктивная поддержка3: ИИ‑аналитика на базе Lenovo Device Intelligence предоставляет проактивные и предиктивные уведомления, позволяющие заранее устранять проблемы, чтобы избежать простоев и обеспечить производительность.
Защита от случайных повреждений (ADP)2: От пролитого кофе до скачков напряжения — ADP обычно экономит 50–93%* по сравнению со стоимостью ремонта или замены системы.
International Services Entitlement (ISE): Путешествуете по миру по работе? Не переживайте. ISE расширяет ваше покрытие ADP, KYD и SBTY международно.
Keep your Drive (KYD)2: Сохраняйте свои диски и утилизируйте корпоративные данные на своих условиях, повышая безопасность данных и соблюдение требований конфиденциальности и хранения данных.
Sealed Battery cover (SBTY)2: Техники, сертифицированные Lenovo, обеспечивают эффективную и быструю замену батареи при необходимости, что минимизирует простои и повышает устойчивость бизнеса.
Покрытие для потребительских продуктов: если потребительское устройство лучше подходит для ваших задач, это не проблема. Вам не нужно отказываться от Premier Support Plus — вы получите тот же VIP-уровень поддержки.
Откройте инновации и повысьте эффективность пользователей с правильной поддержкой: Premier Support Plus
