HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic

Name: Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE H10YMPE
Brand: HP Enterprise
SKU: 11654856
Price: 2373.99 EUR
Availability: InStock

Aquaphor

Filtri, kuriem uzticas. Tīrs ūdens katru dienu.

Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic priekš DL380 Gen10 Plus — 1 gads

Sekojiet līdzi cenu izmaiņām Vai sekojat līdzi cenu izmaiņām

Autorizācija

Scan qr code below, or type in manually: {{secretKey}}

Aizmirsāt paroli? Reģistrācija

Īss apraksts

Pēc garantijas atbalsta pakalpojums HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus serveriem. HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic nodrošina vienu gada tehnisko atbalstu pēc sākotnējās garantijas termiņa. Paketē ietilpst pamata aprīkojuma atbalsts un servisa koordinācija, lai uzturētu servera darbspēju datu centriem un uzņēmumu izvietojumiem.

Pieejams pasūtīšanai: 100 gab.

Garantija: 2 gadi

Artikuls: 11654856

Ražotājs: HP Enterprise

Uzzināt vairāk

Piegādāsim pasūtījumu:

{{ userCountryName }}

uz Klientu apkalpošanas centru Kengaraga 2b, Rīgā.

pirmdien {{selectedOffer.officeDeliveryString}}

Bezmaksas

Visas piegādes metodes Noslēpt

Klientu centrs

Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063

pirmdien {{selectedOffer.officeDeliveryString}}

Bezmaksas

Piegāde ar kurjeru Lielgabarīta pasūtījuma gadījumā piegādes cena var palielināties!

29.06.2026 {{selectedOffer.courierDeliveryString}}

No 4.99 €

Piegāde līdz saņemšanas punktiem

Latvijas Pasts pakomāts / Unisend LV / DPD Paku skapis / Omniva LV / Venipak Pickup LV / Venipak Locker LV / Latvijas Pasts nodaļa

29.06.2026 {{selectedOffer.parcelStationDeliveryString}}

No 1.99 €

Precīzāk par piegādes veidiem

maksā 3 vienādās daļās

šodien

0 €

vēlāk

3 men. х 791.33 €

pārmaksa

0 €

Visi apmaksas veidi Noslēpt

Visi apmaksas veidi:

Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām

Nomaksa uz 36 mēnešiem: no 65.94 €/mēn.

Līzings juridiskai personai: no 82.61 €/mēn.

Precīzāk par samaksas veidiem

Jūs ietaupāt {{productBundleYouSave | formatAmount}}

Informācija par produktu

Apraksts

HPE Tech Care Service nodrošina operacionālo atbalstu HPE aparatūras un programmatūras produktiem, iekļaujot gan vietējus (on‑premises), gan kā pakalpojumu (as‑a‑service) risinājumus. Pakalpojums nodrošina piekļuvi produktam specifiskiem speciālistiem un tehniskām vadlīnijām, lai samazinātu riskus un paaugstinātu IT komandu darbības efektivitāti.

Priekšrocības

HPE Tech Care Service nodrošina tiešu piekļuvi ekspertiem ar specializētām zināšanām par HPE aparatūru un/vai programmatūru konkrētās darba slodzes kontekstā. Atbalsts pieejams vairākos kanālos — telefons, tiešraides čats, automātiska incidentu reģistrācija un HPE moderētas forumas — ar noteiktiem atbildes termiņiem. Pakalpojums palīdz samazināt laiku, kas tiek pavadīts triāžā vai tiesību pārbaudēs, un veicina proaktīvu efektivitātes meklēšanu.

Galvenās specifikācijas

Segums: HPE aparatūra un programmatūra (on‑premises un as‑a‑service)
Atbalsta kanāli: telefons, tiešraides čats, automātiska incidentu reģistrācija, moderētas forumas
Fokusā: produktu specifiski speciālisti un vispārīgas tehniskas vadlīnijas
Atbilde: noteikti atbildes termiņi atbalsta kanāliem
Ieguvums: samazina laiku triāžai un tiesību jautājumu risināšanai

Kā lietot

Sazinieties ar HPE Tech Care Service, izmantojot pieejamos atbalsta kanālus, lai reģistrētu incidentus vai saņemtu tehniskas vadlīnijas. Norādiet informāciju par produktu un darba slodzi, lai speciālisti varētu novērtēt situāciju atbilstošā kontekstā. Izmantojiet automātisko incidentu reģistrāciju ātrākai lietas izveidei, čatu vai telefonu interaktīvai problēmu risināšanai, un moderētos forumus kopienas un HPE vadītām atbildēm.

Ieteikumi

Atverot pieteikumu, sniedziet pilnus produkta identifikatorus un darba slodzes kontekstu, izvēlieties piemērotāko atbalsta kanālu (reģistrācija izsekošanai, čats/telefons tūlītējai saziņai) un uzturiet atjauninātu kontaktinformāciju un tiesību datus, lai samazinātu risināšanas laiku.

Parametri

Gadu skaits:: 1 gads(i)

Apraksts

Mašīntulkošana. Rādīt oriģinālu

Iemesli iegādāties

Tālruņa piekļuve ekspertiem un darbības logs

Klienti var sazināties ar HPE atbalstu pa tālruni 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, lai reģistrētu atbalsta incidentus. Atbildes laiki ir atkarīgi no segtā produkta servisa līmeņa.
2 stundu standarta atbilde (Pamata pakalpojums): zvanos par produktiem, kas ir iekļauti pamatpakalpojuma līgumā, HPE nodrošinās 2 stundu tālruņa atbildi no produktu speciālista darbības loga laikā. Atbalsta incidenti, kas saņemti ārpus darbības loga, tiks apstiprināti nākamajā darbības dienā.
Attālināta atbilde: deviņas stundas dienā HPE vietējo standarta darba stundu ietvaros, izņemot brīvdienas un HPE svētku dienas, ja ar HPE nav panākta cita vienošanās.
Uz vietas nākamajā darba dienā: incidenti, kas saņemti ārpus darbības loga, tiks apstiprināti nākamajā darbības dienā un apstrādāti nākamajā darbības dienā, izņemot brīvdienas un HPE svētku dienas, ja nav panākta cita vienošanās ar HPE.
Par visiem citiem incidentiem HPE var savienot Klientu ar produktu speciālistu vai atzvanīt Klientam vienas stundas laikā.

Ekspertu tiešsaistes tērzēšana un atbildes forumā

Ekspertu tiešsaistes tērzēšana: Klienti var uzsākt tiešsaistes tērzēšanu ar tehnisko speciālistu, lai uzdotu jautājumus, saņemtu palīdzību vai vispārīgas tehniskas norādes. Ekspertu tiešsaistes tērzēšana tiek nodrošināta, lai Klienti varētu ātri saņemt atbildes uz tehniskiem jautājumiem par savu HPE produktu.
Ekspertu tiešsaistes tērzēšana ir pieejama tikai angļu valodā, prasa, lai lietotājs būtu reģistrēts HPE servisa portālā, un tā pieejamība ir atkarīga no servisa darbības loga. Pieejamība var atšķirties atsevišķiem produktiem. Skatīt hpe.com/services/expertchat sīkākai informācijai vai sazinieties ar savu vietējo HPE pārdošanas pārstāvi.
Atbilde ekspertu forumā: Klienti var publicēt jautājumus, problēmas vai pārrunāt produktu lietošanu HPE kopienu forumos. HPE produktu speciālisti atbildēs divu darba dienu laikā uz neatrisinātiem jautājumiem, kas iesniegti oficiālajā HPE kopienā produktiem, kas ietilpst HPE atbalsta pakalpojumos.
Ja ieraksti rada tēmas, kuras vajadzētu risināt ar standarta atbalsta procesiem, HPE lūdz izveidot formālu atbalsta incidentu un ievērot standarta HPE incidentu pārvaldības procesus.
Tehniskā speciālista atbilde ir pieejama tikai angļu valodā un prasa, lai lietotājs būtu reģistrēts HPE servisa portālā un būtu reģistrējis servisa līgumus.

Vispārīgas tehniskas norādes

HPE cenšas sniegt vispārīgas tehniskas norādes klientu jautājumiem un pieprasījumiem, kas attiecas uz tālāk norādītajām tēmām par Klienta produktu darbību un pārvaldību, kuri ietverti HPE Tech Care Service.
Vispārīgas tehniskas norādes ir pieejamas pa tālruni, tīmeklī un tērzēšanas kanālos un pakļautas servisa darbības logam; tās tiks uzskatītas par nekritisku incidentu.
Vispārīgas tehniskas norādes arī tiek apstrādātas kā 3. smaguma pakāpes incidents, ja piemērojams, un ir pieejamas caur tām pašām tālruņa, tīmekļa un tērzēšanas kanāliem darbības loga laikā.
Ja jautājumi attiecas uz tālāk aprakstītajām tēmām, HPE norāda zināšanu dokumentus, video un zināšanu bāzes rakstus, kas palīdz risināt uzdotās tēmas.

Palīdzība ar HPE proprietārajiem servisa rīkiem

Produktem HPE, kurus atbalsta HPE proprietārie servisa rīki, HPE sniedz atbalstu un padomus to uzstādīšanai, konfigurēšanai un lietošanai. Tāpat savienotiem produktiem HPE paplašina vispārīgās tehniskās norādes, iekļaujot analītiku, notikumus un ieteikumus, ko sniedz šie rīki.
Par konfigurētiem HPE produktiem HPE pēc pieprasījuma palīdz Klientiem izprast problēmas, notikumus un informāciju, ko nodrošina HPE proprietārie servisa rīki.

{{highlightedFeature.featureTitle}}:

{{getProductFeatureValueById(product, highlightedFeature.featureId)}}

Pircēju atsauksmes

Parādīt visas atsauksmes

Pircēju jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic?

Cena ir 2,373.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 100 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt pirmdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

Vai ir iespējams iegādāties HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Mēs sadarbojamies ar vadošajām Latvijas bankām un līzinga kompānijām, kas ļauj noformēt pirkumu jums ērtos nosacījumos — ar minimālu pirmo iemaksu un apmaksas termiņu no 3 līdz 36 mēnešiem. Kredītu vai līzingu HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic var noformēt tiešsaistē, un pieteikšanās process ir maksimāli vienkāršs:

Izvēlaties preci vietnē un pievienojat to grozam;
Pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlaties maksājuma veidu “Līzings”;
Aizpildāt nepieciešamos datus kredītdevēja partnerim;
Saņemat lēmumu dažu minūšu laikā.

Plašāka informācija par pieejamajiem maksājumu veidiem, bezprocentu līzinga un kredīta nosacījumiem Latvijā atrodama lapā: Apmaksa.

Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Mēs palīdzēsim ar konsultāciju, garantijas gadījuma noformēšanu un sadarbību ar sertificētiem servisa centriem.

Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

Rādīt visus jautājumus